JML Project

Ile razy zdarzyło się Tobie, że zrezygnowałeś z zakupu pożądanego produktu z powodu niskiej jakości obsługi klienta, z powodu wzbudzonej niechęci do dalszej współpracy?

Moją pasją jest szkolenie handlowców a celem osiągnięcie przez nich poziomu, który zapewni nie tylko mi i Tobie, ale też wszystkim Twoim klientom zadowolenie i satysfakcję ze współpracy i zakupu Twoich usług i produktów.

Wraz z moimi podopiecznymi chcemy nie tylko generować zyski przedsiębiorstw, ale też dodawać wartości emocjonalnych podczas zawieranych transakcji i budować wieloletnie relacje pomiędzy stronami transakcji oraz polecenia.

Program szkoleniowy uzależniony jest od aktualnego poziomu handlowców i obejmuje teorię i trening rzemiosła budowania pierwszego wrażenia, komunikacji, wpływu społecznego i sprzedaży, negocjacje i zamknięcie transakcji oraz ma na celu otwarcie na dalszy rozwój narzędzi komunikacyjnych i postawę handlowca względem klienta, produktu i przełożonych.

Nie jest to trening dla każdego i nie każdy będzie w stanie go przejść, ale każdy kto go ukończy będzie mógł osiągnąć założone cele w wielkiej satysfakcji. Trening wymaga zaangażowania, otwartości oraz przynajmniej delikatnego dystansu do siebie i zagadnień społecznych.

Program skierowany jest do osób indywidualnych i jak i do przedsiębiorstw, spotkania są cykliczne, rutynowe a praca odbywa się w małych grupach lub przez internet. Kwestie techniczne pozostają w gestii ustalenia w trakcie rozmowy bezpośredniej.

Przekazywane umiejętności oparte są nie tylko o teorię i nieustannie rozwijającą się wiedzę, ale przede wszystkim o moją praktykę handlową trwającą od 2010 roku po dzień dzisiejszy.